Novo sistema distribui vagas ao longo do dia e busca facilitar o acesso da população à Carteira de Identidade Nacional
O Detran-RJ adotou um novo sistema de distribuição de vagas para o agendamento da Carteira de Identidade Nacional, a CIN, documento que substitui gradualmente o antigo RG e passa a utilizar o CPF como número único de identificação do cidadão. A mudança tem como objetivo dificultar a ação de robôs e de pessoas que faziam reservas indevidas, impedindo que muitos cidadãos conseguissem marcar o atendimento.
Antes, as vagas eram liberadas em blocos, o que facilitava a atuação de sistemas automatizados. Agora, segundo o Detran-RJ, os horários passam a ser distribuídos de forma automática e aleatória ao longo do dia, sem interferência humana. Com isso, o cidadão pode encontrar vagas disponíveis em diferentes momentos, tanto pelo site do órgão quanto pelo teleatendimento.
A medida ocorre em meio ao aumento da procura pela nova identidade. No estado do Rio, o Detran-RJ já emitiu cerca de 4,5 milhões de CINs, o equivalente a aproximadamente 25% da população fluminense. Em todo o país, mais de 55,8 milhões de brasileiros já possuem o novo documento, de acordo com dados do Ministério da Justiça e Segurança Pública citados na divulgação.
Apesar da alta demanda, o antigo RG continua válido até 23 de fevereiro de 2032. Por isso, o Detran orienta que a população não precisa correr para trocar o documento de imediato, salvo em casos de necessidade, atualização cadastral ou emissão de segunda via. A CIN tem validade em todo o território nacional e foi criada para reduzir duplicidades, já que antes uma mesma pessoa podia ter números diferentes de identidade em estados distintos.
Outro ponto de atenção é o alto número de faltas nos postos de identificação civil. Segundo o órgão, a média de ausências chega a 40%, o que prejudica quem tenta conseguir uma vaga. O Detran-RJ reforça que quem marcar atendimento deve comparecer na data agendada e levar a certidão de nascimento ou casamento original, documento obrigatório para a emissão da CIN. Sem essa certidão, a nova identidade não pode ser emitida.
Para taxistas e demais profissionais que dependem de documentação regularizada no dia a dia, a orientação é acompanhar o sistema em horários diferentes e conferir todos os documentos necessários antes de comparecer ao posto. A regularização da identidade, assim como da CNH e demais documentos pessoais, evita transtornos em cadastros, atendimentos públicos, processos administrativos e demais serviços que exigem identificação oficial.
Serviço:
O agendamento para a Carteira de Identidade Nacional pode ser feito pelo site do Detran-RJ ou pelo teleatendimento, de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h, pelos números: (21) 3460-4040, (21) 3460-4041 e (21) 3460-4042.
